Si quieres saber cuánto tiempo tarda un reembolso SHEIN México, llegaste al blog indicado. Recuerda que en Alixblog nos esforzamos por explicar cada situación de manera clara y precisa, evitando cualquier confusión y brindándote la información más exacta.
El tiempo que toma completar un reembolso en SHEIN México puede variar según varios factores. A continuación, te ofrecemos un resumen detallado:
Pero antes de profundizar, es importante entender los componentes clave del proceso de reembolso. Además, recuerda que aquí puedes aprender a hacer devoluciones en SHEIN México paso a paso. Un tema relevante relacionado directamente con los reembolsos SHEIN México.
Componentes de los reembolsos SHEIN MÉXICO
Aquí todas las claves:
1. Reembolso del monto del producto o pedido:
En caso de cancelación, devolución o solicitud de reembolso, el importe pagado por el producto será reembolsado de acuerdo a las políticas de la tienda.
2. Reembolso de gastos de envío y seguro:
- ① Se reembolsarán si el pedido completo es cancelado antes de ser enviado.
- ② Se reembolsarán si el cliente no recibe el pedido por motivos como fallos en la entrega, producto incorrecto o retorno al remitente.
3. Reembolso de puntos y cupones:
- ① Si el pedido completo es reembolsado, los puntos y cupones aplicados también serán reintegrados.
- ② En el caso de un reembolso parcial, como la cancelación de un solo producto, solo se devolverán los puntos utilizados en ese producto, mientras que el cupón no será reembolsado.
Ahora Veremos los Tiempos estimados para el reembolso
- Procesamiento en SHEIN:
- Revisión del artículo: Una vez que SHEIN recibe la devolución y revisa el producto, el trámite de reembolso puede demorar entre 24 horas hasta 15 días hábiles, depende del método de pago con el cual hayas pagado.
- Autorización: Una vez aprobada la devolución, se autoriza el reembolso antes de enviarlo al método de pago que usaste.
Aquí tienes una versión detallada para Alixblog sobre los tiempos y rutas de reembolso en SHEIN México:
Plazos y Rutas de Reembolso SHEIN México
Cuando realizas una devolución en SHEIN México, el tiempo que tarda en completarse el reembolso puede variar según el método de pago que hayas utilizado. A continuación, te presentamos una guía detallada de los tiempos de reembolso para cada ruta:
Plazo de Tiempo del Reembolso según el Método de Pago:
- SHEIN Wallet (Cartera SHEIN): Reembolso en 24 horas.
- Gift Card: Reembolso en 24 horas.
- PayPal: Reembolso entre 1 y 5 días hábiles.
- Worldpay: Reembolso entre 7 y 14 días hábiles.
- Dlocal-card: Reembolso entre 2 y 15 días hábiles.
- Afterpay: Reembolso en 1 o 2 días hábiles.
- Klarna: Reembolso entre 1 y 5 días hábiles.
- Adyen: Reembolso entre 2 y 14 días hábiles.
- Check Out: Reembolso entre 4 y 6 días hábiles.
- Ingenico: Reembolso entre 5 y 10 días hábiles.
- Ebanx: Reembolso entre 2 y 15 días hábiles.
- Scalapay: Reembolso entre 1 y 5 días hábiles.
- Nuvei: Reembolso entre 1 y 7 días hábiles.
Consideraciones Importantes para Algunos Métodos de Pago:
- Afterpay, Klarna y Dlocal-card:
Los pedidos realizados con estos métodos sólo pueden ser reembolsados al método de pago original en condiciones normales. No es posible devolver el dinero a la Cartera SHEIN cuando se utiliza alguno de estos métodos de pago.
Operaciones de Reembolso en SHEIN: Tipos de Reembolso
En SHEIN, las devoluciones y reembolsos pueden realizarse de diferentes maneras, dependiendo de la situación específica. A continuación, te explicamos los tipos de reembolso y las situaciones en las que se aplican:
1. Cancelación/Reembolso Parcial o Total
Cuando el cliente desea cancelar o solicitar el reembolso de uno o más productos de su pedido, pueden darse las siguientes situaciones:
- Reembolso parcial: El cliente decide cancelar o devolver uno o varios productos del pedido, pero no todo el pedido completo.
- Reembolso total: Se devuelve la totalidad del pedido, ya sea por cancelación previa al envío o por la devolución de todos los productos.
2. Reembolso Parcial por Compensación
Este tipo de reembolso se aplica cuando solo una parte del pedido necesita ser compensada o reembolsada:
- Gastos de envío: Si el pedido ha superado la fecha estimada de entrega, SHEIN puede ofrecer un reembolso parcial cubriendo solo los gastos de envío.
- Excedente de reembolso: Si el reembolso excede el valor total del pedido, como en el caso de reembolsos por impuestos aduaneros, el monto excedente no puede devolverse a la cuenta de pago original. En estos casos, se maneja de manera diferente.
- Reembolso adicional: A veces, un producto ya ha sido reembolsado, pero se necesita un reembolso adicional por algún motivo, como compensaciones adicionales.
3. Retiro del Saldo de la Cartera SHEIN
En situaciones donde el saldo del reembolso está disponible en la Cartera SHEIN, el cliente puede optar por retirarlo y transferirlo a su cuenta de pago original. Este proceso permite al usuario disponer del reembolso directamente en el método de pago utilizado en la compra.
Cómo comprobar el estado del reembolso
- Revisar en tu cuenta SHEIN:
- Inicia sesión en SHEIN y verifica el estado del pedido y del reembolso en la sección Mis Pedidos, donde se actualizan las devoluciones.
- Contactar con atención al cliente:
- Si el proceso tarda más de lo esperado, contacta con el servicio al cliente de SHEIN y proporciona la información de tu pedido.
- Consultar con tu banco:
- Si SHEIN ya procesó el reembolso pero no lo ves reflejado, puedes comunicarte con tu banco o proveedor de pagos para verificar si hay algún retraso.
Resumen
- Procesamiento por SHEIN: de 7 a 15 días hábiles.
- Tiempo adicional para que el reembolso aparezca en tu cuenta: de 5 a 10 días hábiles, dependiendo del método de pago.
Si tu reembolso no se ha completado en el plazo esperado, es importante revisar el estado en tu cuenta y contactar a SHEIN o a tu banco si es necesario.
